車主朋友在買車賣車的過程中,遇見過不少搞笑的事情想在朋友圈分享,像購車的喜悅,用車時的尷尬等等,但是配圖后,突然發(fā)現(xiàn)詞窮了,近些日子確實也有不少車主朋友在咨詢“汽車銷售初次聊天話術900句”。于是我們整理了23條語錄,希望車主朋友適合使用。

1、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當?shù)臅r機促成交易。.

2、讓客戶談論自己,讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會

3、盡量揚長避短,顧客的決策行為類型。這方面要多下工夫,從而提高顧客對產品的購買欲,客戶第一問這車多少錢這是一個很直接的問題,我姓。

4、能優(yōu)惠多少?這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個價格是非常優(yōu)惠的,并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品。銷售價格直接關系到公司和個人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

5、要學會當一個好聽眾

6、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

7、接近客戶。好的接近客戶的技巧,能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握接待、拜訪客戶的技巧;電拜訪客戶的技巧;銷售信函拜訪的技巧。

8、推銷的機會往往是稍縱即逝,必須迅速、準確地判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創(chuàng)造機會。

9、對方在說話時,不要隨便打斷對方的話;也不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖后在發(fā)言。我們有很多銷售員,經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點,就開始插話反駁,結果弄成了一場電視辯論會,引起客戶的極大反感,定單自然沒有談成。作為銷售員一定要時刻牢記自己的任務,是為了銷售產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發(fā)泄,你只要認真的聽他發(fā)泄,不時的表示理解,最終會贏得客戶的好感,再談產品的定單時就容易多了。

10、對與公司有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應對策。

11、 選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

12、讓步成交法---是指汽車銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優(yōu)惠政策時,汽車銷售人員要注意三點:

13、把精力集中在正確的目標,正確的使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。

14、調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。

15、 對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準則。

16、告知目的,陳述利益

17、與這些人士結交

18、產品說明。要掌握的產品特性、優(yōu)點、特殊利益;將特性轉換客戶利益技巧;產品說明的步驟及技巧。

19、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識,銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售,就這么簡單。

20、什么時候車能降價?這時的客戶是處于一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等于降了很多。

21、二選一法---汽車銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是汽車銷售人員想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意,汽車銷售人員在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從

22、 向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。

23、 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。