買車前頭腦發(fā)熱交了定金，結(jié)果后來因?yàn)槟撤N原因又不想買了，但是去問4s店拿回定金時(shí)，卻被告知定金不可以退，相信有部分消費(fèi)者遇到過此類情況，然而有人表示遇到這種情況定金沒退打12315馬上退？下面就來具體看看。

定金一般不給退

首先我們要知道“定金”和“訂金”之間的差異，雖然這兩個(gè)詞語只相差了一個(gè)字，但實(shí)際意義卻差別巨大：

1、“定金”在《民法典》上明確規(guī)定：給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請(qǐng)求返還定金；

2、“訂金”訂金并不具有定金的性質(zhì)，只是單方行為，不具有明顯的擔(dān)保性質(zhì)。如若交付訂金的一方主張定金權(quán)利的，人民法院不予支持。

所以只要是在車輛正常的情況下，我們撥打12315也沒有用，因?yàn)?S店在這一方面占理了，相信任何一位商家也會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，更何況是4S店這種競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)，所以別說工商局的人來，就是“天王老子”來了該不退的也不退。

但是如果是4S店先存在違約行為，那么我們就可以合理要求退款，下面就來看看要求退款的具體方法：

1、打電話催4S店的銷售經(jīng)理，由于4S店的普通銷售是很難“管事”的，所以像退款這種涉及到商家利益的都要找他的“頭兒”說話，說不定催著催著款就撥下來了；

2、前往4S店協(xié)商，需要注意這里指的并不是鬧事，一般來說4S店都會(huì)為了維護(hù)店家的形象避免用戶來鬧事，所以處理的速度和態(tài)度也會(huì)快很過；

3、如果上述方法都行不通，那就只有打電話去品牌廠家投訴了，因?yàn)閺S家對(duì)4S店有著嚴(yán)格的資質(zhì)審核和運(yùn)營(yíng)考核，找到廠家頭上4S店大多都不敢怠慢的。

4、廠家介入也沒能解決的話，我們就可以撥打12315進(jìn)行維權(quán)了，不過市場(chǎng)監(jiān)督局的職責(zé)只是負(fù)責(zé)調(diào)解，如果調(diào)解未果，那么我們就必須拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益，收集好證據(jù)對(duì)4S店提起訴訟。

以上便是12315買車退定金的妙招，其實(shí)不論買車后能不能退定金，我們都需要付出非常多的時(shí)間以及精力，所以為了避免出現(xiàn)這種情況，最好的辦法就是不要輕易交付定金，在買車前一定要考慮清楚。

不要隨便交定金

要清楚定金不能隨便交，在簽定金合同時(shí)，如果4s店做了口頭承諾，說定金可以退的，那么必須在簽合同時(shí)把承諾寫進(jìn)去，否則沒有證據(jù)，也會(huì)對(duì)自己的消費(fèi)帶來隱患。

要想退定金，好好協(xié)商才是王道

如果是自己的原因不履行合同條款，那么要想退定金，最好的方法是和4s店進(jìn)行協(xié)商，因?yàn)樽鳛榉椿诘囊环剑€是要姿態(tài)放低一點(diǎn)，然后爭(zhēng)取把定金拿回來，或者退還一部分也可以，把自己的損失減少。

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