人保車(chē)險(xiǎn)的大名車(chē)主們一定有所耳聞，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平安車(chē)險(xiǎn)、中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)、太平洋車(chē)險(xiǎn)等。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以讓消費(fèi)者更加難以決策。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)人保車(chē)險(xiǎn)的口碑如何，到底可不可靠。

人保車(chē)險(xiǎn)口碑怎么樣？

（一）先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)負(fù)面的消息

1、網(wǎng)友廣西*山：

車(chē)輛出險(xiǎn)，4s店開(kāi)價(jià)6萬(wàn)6的維修費(fèi)，保險(xiǎn)公司就認(rèn)4萬(wàn)5，一個(gè)案子要扯上兩年，現(xiàn)在案子就在中院和區(qū)院跳來(lái)跳去！前半年去中院說(shuō)不可以評(píng)沽，現(xiàn)在開(kāi)庭又說(shuō)可以，這樣折騰起來(lái)太耗時(shí)間了，反正就是對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)不滿意。

2、網(wǎng)友133***45：

定損員去完現(xiàn)場(chǎng)拍完照就走了，停車(chē)場(chǎng)直接扣留車(chē)輛，報(bào)警后警察給協(xié)調(diào)讓先墊付賠償，經(jīng)協(xié)商墊付了1200元，后給保險(xiǎn)公司打電話，剛開(kāi)始說(shuō)是讓等了，結(jié)果等了兩個(gè)月都沒(méi)消息，后來(lái)投訴12378，保險(xiǎn)公司說(shuō)是因?yàn)橥对V扣了他們錢(qián)更加不給賠了，一直等到今天還沒(méi)有給賠，一打投訴電話就說(shuō)是在調(diào)查中，所以這樣的服務(wù)態(tài)度確認(rèn)不能令用戶滿意。

3、網(wǎng)友135***240：

買(mǎi)過(guò)幾家公司的保險(xiǎn)，感覺(jué)中國(guó)人民保險(xiǎn)服務(wù)的理賠員態(tài)度蠻橫，要求去他們指定的修理店修車(chē)，說(shuō)我買(mǎi)車(chē)的4s店跟他們沒(méi)合作，不給定損理賠！沒(méi)聽(tīng)過(guò)哪家保險(xiǎn)有這樣的規(guī)定，即使是人保的獨(dú)家規(guī)定，那你也早說(shuō)啊，賣(mài)保險(xiǎn)的時(shí)候不說(shuō)，輪到理賠的時(shí)候耍無(wú)賴(lài)，太流氓了！還有理賠的時(shí)候非常麻煩，如果不抽出幾天來(lái)根本搞不定。

（二）再來(lái)聽(tīng)聽(tīng)好評(píng)

1、網(wǎng)友偉愛(ài)**：

買(mǎi)的是人保車(chē)險(xiǎn)，其實(shí)沒(méi)有網(wǎng)友說(shuō)得那么差吧，拖個(gè)車(chē)幾分鐘就過(guò)來(lái)了，可能是有些買(mǎi)到壞的代理那邊去了，一般交由總部代買(mǎi)更加舒心，個(gè)人覺(jué)得服務(wù)真的非常好了。

2、網(wǎng)友hikeo**：

我感覺(jué)還不錯(cuò)，去年出險(xiǎn)全賠了，速度也快很滿意！

3、網(wǎng)友好愿**：

給人的第一感覺(jué)就是快，以前朋友跟我說(shuō)，買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，你是大爺，車(chē)險(xiǎn)理賠的時(shí)候，你連孫子都不如，還得我都有恐懼癥了，所以上次修車(chē)還特意問(wèn)了一下，結(jié)果第二天就給賠付了，真心快。

人保保險(xiǎn)可靠嗎

看完了以上來(lái)自網(wǎng)友們的眾多評(píng)論，是不是拿不定主意，害怕真的理賠的時(shí)候從大爺變成孫子。中國(guó)人保是中國(guó)四大副部級(jí)央企之一，所以說(shuō)還是值得信賴(lài)的。至于為什么呈現(xiàn)出如此多的的負(fù)面消息，可能各個(gè)地區(qū)的辦事人員處理方式確實(shí)存在不妥之處，希望上級(jí)部門(mén)加強(qiáng)管理。一家大型企業(yè)，必然會(huì)遭受正面的贊賞和負(fù)面的批評(píng)，這是非常正常的現(xiàn)象。真正的服務(wù)如何還需要消費(fèi)者自己去體驗(yàn)，單純看口碑只會(huì)掉入糾結(jié)的漩渦。

另外人保車(chē)險(xiǎn)還有好的一面，1小時(shí)通知賠付、就地理賠、異地出險(xiǎn)、故障車(chē)輛免費(fèi)救援、事故車(chē)托管等人保車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬服務(wù)，還支持網(wǎng)上投保，免費(fèi)送單上門(mén)服務(wù)。具有強(qiáng)大的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽(yù)。

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