人保車險(xiǎn)口碑怎么樣?人保保險(xiǎn)可靠嗎
人保車險(xiǎn)的大名車主們一定有所耳聞,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平安車險(xiǎn)、中國人壽車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)等。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以讓消費(fèi)者更加難以決策。下面就來說說人保車險(xiǎn)的口碑如何,到底可不可靠。
人保車險(xiǎn)口碑怎么樣?
(一)先來聽聽負(fù)面的消息
1、網(wǎng)友廣西*山:
車輛出險(xiǎn),4s店開價(jià)6萬6的維修費(fèi),保險(xiǎn)公司就認(rèn)4萬5,一個(gè)案子要扯上兩年,現(xiàn)在案子就在中院和區(qū)院跳來跳去!前半年去中院說不可以評(píng)沽,現(xiàn)在開庭又說可以,這樣折騰起來太耗時(shí)間了,反正就是對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)不滿意。
2、網(wǎng)友133***45:
定損員去完現(xiàn)場(chǎng)拍完照就走了,停車場(chǎng)直接扣留車輛,報(bào)警后警察給協(xié)調(diào)讓先墊付賠償,經(jīng)協(xié)商墊付了1200元,后給保險(xiǎn)公司打電話,剛開始說是讓等了,結(jié)果等了兩個(gè)月都沒消息,后來投訴12378,保險(xiǎn)公司說是因?yàn)橥对V扣了他們錢更加不給賠了,一直等到今天還沒有給賠,一打投訴電話就說是在調(diào)查中,所以這樣的服務(wù)態(tài)度確認(rèn)不能令用戶滿意。
3、網(wǎng)友135***240:
買過幾家公司的保險(xiǎn),感覺中國人民保險(xiǎn)服務(wù)的理賠員態(tài)度蠻橫,要求去他們指定的修理店修車,說我買車的4s店跟他們沒合作,不給定損理賠!沒聽過哪家保險(xiǎn)有這樣的規(guī)定,即使是人保的獨(dú)家規(guī)定,那你也早說啊,賣保險(xiǎn)的時(shí)候不說,輪到理賠的時(shí)候耍無賴,太流氓了!還有理賠的時(shí)候非常麻煩,如果不抽出幾天來根本搞不定。
(二)再來聽聽好評(píng)
1、網(wǎng)友偉愛**:
買的是人保車險(xiǎn),其實(shí)沒有網(wǎng)友說得那么差吧,拖個(gè)車幾分鐘就過來了,可能是有些買到壞的代理那邊去了,一般交由總部代買更加舒心,個(gè)人覺得服務(wù)真的非常好了。
2、網(wǎng)友hikeo**:
我感覺還不錯(cuò),去年出險(xiǎn)全賠了,速度也快很滿意!
3、網(wǎng)友好愿**:
給人的第一感覺就是快,以前朋友跟我說,買車險(xiǎn)時(shí),你是大爺,車險(xiǎn)理賠的時(shí)候,你連孫子都不如,還得我都有恐懼癥了,所以上次修車還特意問了一下,結(jié)果第二天就給賠付了,真心快。
人保保險(xiǎn)可靠嗎
看完了以上來自網(wǎng)友們的眾多評(píng)論,是不是拿不定主意,害怕真的理賠的時(shí)候從大爺變成孫子。中國人保是中國四大副部級(jí)央企之一,所以說還是值得信賴的。至于為什么呈現(xiàn)出如此多的的負(fù)面消息,可能各個(gè)地區(qū)的辦事人員處理方式確實(shí)存在不妥之處,希望上級(jí)部門加強(qiáng)管理。一家大型企業(yè),必然會(huì)遭受正面的贊賞和負(fù)面的批評(píng),這是非常正常的現(xiàn)象。真正的服務(wù)如何還需要消費(fèi)者自己去體驗(yàn),單純看口碑只會(huì)掉入糾結(jié)的漩渦。
另外人保車險(xiǎn)還有好的一面,1小時(shí)通知賠付、就地理賠、異地出險(xiǎn)、故障車輛免費(fèi)救援、事故車托管等人保車險(xiǎn)專屬服務(wù),還支持網(wǎng)上投保,免費(fèi)送單上門服務(wù)。具有強(qiáng)大的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽(yù)。
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