12306的初始密碼，是自己注冊(cè)12306賬號(hào)時(shí)設(shè)置的密碼，只有用戶自己知道。12306的賬號(hào)密碼一般是由數(shù)字和字母組成的，而且字?jǐn)?shù)不少于6位。如果忘記了12306密碼的，可以通過(guò)人臉識(shí)別、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件的方式重新設(shè)置新密碼。如果知道密碼但是需要修改密碼的，可以直接登錄12306操作。重置密碼和修改密碼的步驟如下：

人臉識(shí)別重置密碼的步驟：

1、打開(kāi)手機(jī)12306軟件，進(jìn)入主頁(yè)面后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“我的”；

2、點(diǎn)擊左上角的“未登錄”，跳轉(zhuǎn)至登錄、注冊(cè)頁(yè)面后，找到并點(diǎn)擊“忘記密碼”；

3、輸入姓名和身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊下方“開(kāi)始刷臉認(rèn)證”，根據(jù)提示完成人臉識(shí)別；

4、進(jìn)入補(bǔ)全賬戶信息頁(yè)面后，補(bǔ)全手機(jī)號(hào)（以前的），設(shè)置新密碼；

5、點(diǎn)擊“重置密碼”就可以了。

手機(jī)號(hào)碼重置密碼的步驟：

1、打開(kāi)“鐵路12306”app，進(jìn)入主頁(yè)面后，點(diǎn)擊下方“我的”；

2、點(diǎn)擊左上方頭像或者“未登錄”位置，進(jìn)入登錄/注冊(cè)頁(yè)面后，點(diǎn)擊頁(yè)面的“忘記密碼”；

3、選擇“手機(jī)號(hào)碼”，根據(jù)頁(yè)面提示輸入手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)、密碼；

4、點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，獲得驗(yàn)證碼后，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”就可以了。

電子郵件重置密碼的步驟：

1、打開(kāi)“鐵路12306”app，進(jìn)到首頁(yè)后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“我的”；

2、點(diǎn)擊頁(yè)面左上角頭像，跳轉(zhuǎn)至登錄、注冊(cè)頁(yè)面后，點(diǎn)擊“忘記密碼？”；

3、點(diǎn)擊“電子郵件”，根據(jù)提示填寫(xiě)信息，點(diǎn)擊“提交”；

4、收到郵件后，打開(kāi)郵件并根據(jù)提示點(diǎn)擊頁(yè)面的鏈接；

5、填寫(xiě)新的密碼，點(diǎn)擊“確定”即可。

修改密碼的步驟：

1、打開(kāi)12306應(yīng)用，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“我的”；

2、找到常用功能版塊，點(diǎn)擊“修改密碼”，根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)原密碼、新密碼；

3、點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，收到驗(yàn)證短信后，復(fù)制粘貼驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定”即可。