有的地方是有軟臥票也不可以進(jìn)去軟席候車(chē)室，只能花錢(qián)進(jìn)入，部分地區(qū)的車(chē)站可以憑軟座、軟臥車(chē)票進(jìn)入候車(chē)室，所以要看車(chē)站的規(guī)定。目前來(lái)說(shuō)大部分的軟席候車(chē)室都會(huì)接待軟座、軟臥的旅客，當(dāng)然特殊情況除外，部分地區(qū)也會(huì)把軟席候車(chē)室跟普通候車(chē)室合并，因?yàn)槌塑?chē)的人太多了。

如果在車(chē)站持軟座、軟臥車(chē)票，并且有軟席候車(chē)室的，可以詢問(wèn)一下需要什么條件才可以進(jìn)去候車(chē)，有的車(chē)站是只有高級(jí)軟臥的乘客才能進(jìn)入VIP貴賓室，軟席候車(chē)室也有可能是車(chē)站推出的付費(fèi)服務(wù)，不讓進(jìn)的理由是什么，最好問(wèn)清楚，避免自己的權(quán)益受到損失。

軟席候車(chē)室的優(yōu)點(diǎn)：可以提前上車(chē)、在軟席候車(chē)室上車(chē)的人比較少不會(huì)擁擠、軟席候車(chē)室里面配有中央空調(diào)、軟席候車(chē)室里面座位都是沙發(fā)。可以說(shuō)是車(chē)站為特定人群而推出的貴賓服務(wù)。不過(guò)這軟席候車(chē)室并不常見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有普及所有車(chē)站。

在軟席候車(chē)室還可以出需求由貴賓室工作人員使用專(zhuān)用工具或人工協(xié)助搬運(yùn)（行李大小需在高鐵車(chē)站允許攜帶的范圍內(nèi)）。當(dāng)達(dá)到登車(chē)時(shí)間時(shí)，貴賓室工作人員會(huì)主動(dòng)提前10-15分鐘提醒貴賓做好登車(chē)準(zhǔn)備等。