12306的實名認(rèn)證具體方法是，先需要登錄12306的首頁，登錄進首頁之后找到右下方位置“我的”選項，點擊進入之后找到里面的常用功能板塊，然后點擊“人證核驗”選項，同時需要勾選已閱讀并同意。然后根據(jù)系統(tǒng)的提示需要進行人臉的識別，識別通過之后就已經(jīng)完成了認(rèn)證的核驗。

鐵路12306手機號被別人注冊了怎么辦？

1、12306手機號碼如果被別人注冊了，這種情況是可以通過找回密碼來解決的，用戶需要先打開鐵路12306的官網(wǎng)，然后直接點擊忘記密碼，接著點擊手機號碼，系統(tǒng)就會要求用戶填寫相關(guān)的信息，根據(jù)情況填寫信息之后，直接點擊下面的提交就可以了。

2、手機號碼被別人注冊的時候，還有一種解決的方法，就是用戶直接持本人的有效身份證件，也就是二代身份證原件，前往就近的客運售票業(yè)務(wù)的鐵路車站，然后找到車站的窗口工作人員辦理注冊用戶身份核驗就可以了。

3、撥打12306官方熱線客服，打不通接著打，按人工服務(wù)。之后描述問題，明確表示自己沒有注冊過12306，讓客服幫你注銷這個號碼。

身份證或者是手機號碼已經(jīng)被別人給注冊了，先要確定一下是不是本人之前注冊過的，有的時候之前注冊時間長了可能忘了，這種情況可以想一想，如果確實自己之前注冊的，那么直接使用原來的賬號就能夠登錄。如果忘記密碼可以找回自己的密碼，這樣就不需要再重新注冊新的賬號跟密碼了。