變更到站顯示是灰色的，這就意味著這張車(chē)票無(wú)法辦理變更到站的手續(xù)。雖然在12306上是可以辦理變更到站的，但必須要達(dá)到一定的要求才行，否則就無(wú)法辦理，具體相關(guān)的規(guī)則如下：

1、乘客對(duì)火車(chē)票辦理變更到站的時(shí)間，必須要在列車(chē)發(fā)車(chē)之前48小時(shí)以上操作。也就是說(shuō)乘客只能在列車(chē)發(fā)車(chē)之前2天以上辦理變更到站的業(yè)務(wù)，其它時(shí)間不能更改。

2、辦理變更到站的業(yè)務(wù)，能夠變成車(chē)次、席位、出發(fā)時(shí)間以及到站車(chē)站。

3、在列車(chē)上是無(wú)法去辦理變更到站的手續(xù)，但能提前下車(chē)，或者也能跟列車(chē)上的工作人員溝通，再去根據(jù)自身的需求補(bǔ)票即可。

4、如果原來(lái)的車(chē)票已經(jīng)有領(lǐng)取紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證，乘客就不能直接在網(wǎng)上去辦理變更到站的業(yè)務(wù)。此時(shí)想要辦理變更到站，乘客就必須要去火車(chē)站的人工售票窗口辦理。

5、如果乘客在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票期間，直接使用現(xiàn)金的方式購(gòu)買(mǎi)，需要注意不能直接在網(wǎng)上去辦理變更到站的業(yè)務(wù)，只有前往火車(chē)站人工售票窗口辦理。

在辦理變更到站業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果原來(lái)車(chē)票的價(jià)格超過(guò)新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，就會(huì)對(duì)兩張車(chē)票的差額收取一定的退票費(fèi)，剩余的票款就會(huì)使用現(xiàn)金的方式返還給乘客。如果原來(lái)的車(chē)票價(jià)格小于新購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的價(jià)格，此時(shí)就需要用現(xiàn)金去支付差價(jià)。