鐵路12306退票后一般多久到賬?12306退票顯示成功但錢沒到
時間:2023-01-04 13:08:46 編輯:車主指南
正常情況下,乘客在12306上辦理退票手續(xù)后,大概在24小時內(nèi)票款就會原路返回到支付賬戶之中。但也有可能到賬的時間會有些晚,可能需要幾天時間,但最多不會超過15天時間。如果超過15天依然還沒有收到退票款,就可以跟12306的客服聯(lián)系。
當12306上已經(jīng)顯示退款成功,可是乘客依然沒有收到票款,考慮是乘客使用現(xiàn)金購買的火車票,針對這種情況需要去火車站人工售票窗口領(lǐng)取現(xiàn)金的?;蛘呤浅丝鸵呀?jīng)打印報銷憑證,必須要把報銷憑證交還,確認退票款后才會到賬。
在12306上辦理退票手續(xù)并不是很麻煩,直接打開手機上的12306軟件,登錄進入首頁面后,再去選擇訂單。然后需要點擊未出行訂單,進入頁面后就能看到自己購買車票相關(guān)的信息。選擇自己要退票的訂單,點擊退票后再去選擇確認完成,此時就意味著已經(jīng)完成了退票的流程。
如果乘客在列車發(fā)車之前30分鐘申請退票,不管在網(wǎng)上或者火車站人工售票窗口都能辦理的。但在列車發(fā)車30分鐘內(nèi)去辦理退票手續(xù),此時就只可以在人工售票窗口辦理。等到列車發(fā)車之后,就不可以再去辦理退票,只能對車票進行改簽,而且只能改簽到當天24時前有余票的列車,如果沒有余票,或者沒有列車,這張車票就會作廢。
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