火車票退票是全額退款嗎?
火車票退票不一定可以全額退款,需要根據(jù)具體的退票時(shí)間來決定,一般在列車發(fā)車之前8天以上辦理退票手續(xù),此時(shí)就可以全額退款的。其它時(shí)間段退票都要收取手續(xù)費(fèi),通常都是在5%到20%之間。
火車退票手續(xù)費(fèi)相關(guān)的要求如下:
1、如果乘客在列車發(fā)車之前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù),此時(shí)收取的手續(xù)費(fèi)就是5%。
2、乘客辦理退票手續(xù)的時(shí)間是列車發(fā)車之前24小時(shí)到48小時(shí)之間,就要去收取10%的手續(xù)費(fèi)。
3、火車票辦理退票的時(shí)間,選擇在列車發(fā)車之前24小時(shí)之內(nèi),扣取的手續(xù)費(fèi)就是20%。
4、如果乘客選擇在列車發(fā)車之前48小時(shí)到8天時(shí)間之內(nèi),有對(duì)火車票辦理改簽、或者變更到站的業(yè)務(wù),是距離列車發(fā)車之前8天以上其它列車,然后選擇在距離列車發(fā)車之前8天以上辦理相關(guān)的退票手續(xù),此時(shí)只要收取5%的手續(xù)費(fèi)。
5、當(dāng)列車發(fā)車之后,乘客就不能再去辦理退票手續(xù)。只可以對(duì)車票改簽,改簽所要滿足的要求就是當(dāng)天24前的列車,并且還要確保列車有余票才能改簽。
乘客購(gòu)買火車票是使用現(xiàn)金支付的,在12306上申請(qǐng)退票后,需要從退票當(dāng)天開始計(jì)算180天時(shí)間內(nèi),憑借購(gòu)買火車票的身份證。然后前往火車站人工售票窗口,直接領(lǐng)取現(xiàn)金即可。
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