車票候補(bǔ)是代表無(wú)票，候補(bǔ)車票所代表的意思就是，當(dāng)乘客在購(gòu)買火車票的過(guò)程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己想要購(gòu)買的列車已經(jīng)沒有余票，此時(shí)系統(tǒng)就會(huì)顯示候補(bǔ)。乘客提交候補(bǔ)訂單，設(shè)置截止兌換日期，支付相應(yīng)的費(fèi)用后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)搶購(gòu)車票。

如果在車票的預(yù)售時(shí)間內(nèi)，有乘客辦理改簽或者退票的手續(xù)，系統(tǒng)就會(huì)給滿足需求的乘客搶購(gòu)。當(dāng)車票搶購(gòu)成功后，就會(huì)使用彈窗或者短信的方式通知乘客，只需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出行即可。如果沒有兌現(xiàn)成功，支付的預(yù)付款就會(huì)全額返還到用戶支付的賬戶之中。

一般乘客在提交候補(bǔ)訂單的過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)以顏色的方式告知乘客提交候補(bǔ)訂單的人數(shù)。主要是以紅色、黃色和綠色為主，如果顯示紅色，就說(shuō)明提交候補(bǔ)訂單的人數(shù)較多，綠色意味著候補(bǔ)人數(shù)較少，黃色候補(bǔ)人數(shù)中等，一般候補(bǔ)訂單人數(shù)越少，成功的幾率就會(huì)越高。

由于候補(bǔ)訂單的成功率不是100%的，因此乘客不能把所有的希望都放在候補(bǔ)訂單上。在提交候補(bǔ)訂單后，還是可以去購(gòu)買其它列車的車票，等到候補(bǔ)車票成功后，再去辦理退票手續(xù)即可。以免候補(bǔ)車票沒有成功，自己又沒有購(gòu)買其它列車的車票，從而導(dǎo)致對(duì)自身的出行造成影響。