鐵路12306的候補(bǔ)票功能也為用戶買票提供了更高的保障，據(jù)了解，鐵路12306候補(bǔ)票候補(bǔ)成功的概率還是比較高的，成功率通常高達(dá)75%。當(dāng)然，如果是節(jié)假日期間，候補(bǔ)票兌現(xiàn)成功的概率則有可能會有所下降。畢竟節(jié)假日的購票需求量大，乘客們退票、改簽等情況也相對較少，因此用戶們還是盡量提前做好搶票的準(zhǔn)備為好。

1、如何辦理候補(bǔ)票？候補(bǔ)訂單的提交是候補(bǔ)購票的第一步。旅客在12306平臺查詢某趟列車余票不足時，可以選擇候補(bǔ)購票。每位用戶最多可提交一個候補(bǔ)訂單，并且每個訂單中可以添加兩個相鄰乘車日期和兩個不同組合需求。這樣的設(shè)計無疑提高了候補(bǔ)購票的靈活性。

2、候補(bǔ)訂單支付的及時完成與否對于訂單生效起到關(guān)鍵作用。成功提交候補(bǔ)訂單后，旅客需要在30分鐘內(nèi)完成支付。只有支付完成，候補(bǔ)購票訂單才會立即生效，否則訂單將失效。此外，一旦訂單生效后，旅客不能修改候補(bǔ)需求，若有變更，只能終止訂單重新操作。因此，在候補(bǔ)購票過程中，確保在規(guī)定時間內(nèi)支付是至關(guān)重要的。

3、候補(bǔ)訂單的兌現(xiàn)情況。一旦成功支付候補(bǔ)購票訂單，12306系統(tǒng)將不斷嘗試為旅客兌現(xiàn)其需求。如果系統(tǒng)找到了匹配的車票，將會生成相應(yīng)的已支付訂單。此外，對于預(yù)付款超過實際票款的情況，系統(tǒng)將自動退回差額票款，確保用戶的權(quán)益。

4、然而，并非所有候補(bǔ)需求都能得到滿足。當(dāng)系統(tǒng)無法找到匹配的需求時，它將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)。同時，用戶也可以選擇主動終止候補(bǔ)訂單。無論是用戶主動終止還是系統(tǒng)自動終止，系統(tǒng)將全額退還預(yù)付款，為用戶提供保障。

5、查看候補(bǔ)訂單。通過個人中心導(dǎo)航欄上的"候補(bǔ)訂單"選項，旅客可以進(jìn)入訂單查看頁。候補(bǔ)訂單分為三種狀態(tài)："待支付訂單"、"待兌現(xiàn)訂單"和"已處理訂單"。"待支付訂單"是指已提交但還未完成支付的訂單，可以在"未支付"中查看。"待兌現(xiàn)訂單"表示已完成支付，正在等待兌現(xiàn)。而"已處理訂單"則包含了已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)，幫助旅客對訂單進(jìn)行更全面的了解。