雷凌一大堆卡羅拉沒有的質(zhì)量問題,真后悔買雷凌了
豐田雷凌怎么樣?雷凌是一款主打年輕化的家用轎車,作為卡羅拉的“兄弟”,雷凌在整體的表現(xiàn)上與其相似的特點。2017款的雷凌新增了1.2T車型來代替舊款的1.6L車型,這不僅使得雷凌開始涉足“渦輪增壓圈子”,還在一定程度上提高了其燃油經(jīng)濟(jì)性,使雷凌的優(yōu)勢更為突出。雷凌和卡羅拉除了外觀和配置方面略有不同,平臺、底盤、動力、內(nèi)飾等方面都幾乎完全一樣。

由車主吐槽說:雷凌一大堆卡羅拉沒有的質(zhì)量問題。雖然,在質(zhì)量上雷凌小毛病是比卡羅拉多了點,但這是因為雷凌的標(biāo)桿卡羅拉質(zhì)量可靠性太高了,就比如卡羅拉考100分,雷凌90分,相比100分的卡羅拉有點相形見拙,但能說90分的雷凌是差生嗎?下面我們說說雷凌一大堆卡羅拉沒有的質(zhì)量問題,導(dǎo)致車主真后悔買雷凌了的原因。

在首次故障出現(xiàn)時車輛的行駛里程上,雷凌并沒有出現(xiàn)短期可靠性不佳的問題。不少車型500km內(nèi)就出故障的困擾并沒有出現(xiàn)在此次調(diào)查的車型上,這也助力雷凌的質(zhì)量可靠性表現(xiàn)遠(yuǎn)超同級競品。當(dāng)然,作為一款工業(yè)品,瑕疵也是存在的。比如雷凌有些卡羅拉沒有的質(zhì)量問題,雷凌最容易發(fā)生故障或質(zhì)量問題的系統(tǒng)為電子設(shè)備及附件,不過其占比也保持在了兩成多的較低數(shù)值。主要問題來自導(dǎo)航。

除此之外,調(diào)查問卷中車主選出了這款車最嚴(yán)重的質(zhì)量問題或缺陷,異響的占比為一成多,涉及到了變速箱、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)在工作過程中會出現(xiàn)的一些聲音,而且異響問題在本刊合作媒體車質(zhì)網(wǎng)的投訴平臺上,也有車主提到。雖然異響沒有影響到車輛的正常使用,但還是影響了部分車主的駕乘感受,因此反饋相對集中。值得一提的是,在這一分項涉及的15個項目中,雷凌僅涉及到了6項。

最讓車主后悔買雷凌的原因應(yīng)該是變速箱異響的問題,這也是雷凌和卡羅拉共有的質(zhì)量問題。涉事車輛有裝備了CVT自動變速箱的一汽豐田卡羅拉、廣汽豐田雷凌和廣汽豐田逸致。異響主要是兩類,一是怠速狀態(tài)下的高頻嘯叫,二是時速20到40公里時的“口哨聲”。從車主口中的描述了解到,變速箱異響在時速20到40公里時,伴有明顯的“口哨聲”和尖銳的金屬摩擦聲,并且在低速行駛時頓挫嚴(yán)重。

值得一提的是,豐田的CVT變速箱投訴已經(jīng)升至國內(nèi)投訴排行版的第一名了。雖然聽起來比較嚴(yán)重,但是豐田官方是以非正式手段進(jìn)行召回的,也就是說,如果車主到4S說明故障,一般4S會啟動索賠流程,免費為車主更換有問題的CVT變速箱,換上解決了缺陷的變速箱。但是,并沒有說這是召回,而是“在質(zhì)保期內(nèi)的正常索賠”,雖然行為和召回幾乎沒有區(qū)別。

關(guān)于CVT變速箱的異響,豐田早就注意到了,開出的藥方也換了好幾個,最早是添加變速箱油,后來是換變速箱總成,再后來是換變速箱閥體。但是車主們對此并不滿意,因為問題仍然存在,并且修了之后問題反而有加重情況,這也造成了大量雷凌車主后悔買雷凌的最主要原因

在舒適度不滿意的方面,內(nèi)飾材質(zhì)及做工和人性化設(shè)計的反映相對較多,但占比也分別僅為兩成多,主要是車主希望有更質(zhì)感的內(nèi)飾包裹和手感更好的操作鍵。其余幾個衡量因子均保持了較小的不滿意比例,占比均不到一成。但這并不足以導(dǎo)致車主后悔買雷凌的原因。

在對百位雷凌車主的調(diào)查中,一半以上車主對這款車的空間表現(xiàn)持肯定態(tài)度。不過,頭部空間稍顯局促,儲物空間也甚少有亮點。還有一些車主在調(diào)查中向我們反映雷凌方向指向輕但不穩(wěn),高速駕駛信心不足,然而雷凌并不是宣稱自己主打運動性能,只是一款普通的家用轎車而已。

雷凌在擁有高顏值的基礎(chǔ)上,其他方面的實力和卡羅拉一樣,非常均衡,特別是一如既往的高質(zhì)量、低養(yǎng)車成本和提升了的舒適性。與此同時,在使用了一段時間后,車主們提出了他們希望2016款雷凌繼續(xù)改進(jìn)的地方。比如,個別車主希望通過軟性材質(zhì)包裹等方式,提升內(nèi)飾質(zhì)感和檔次;最后就是站在買家的角度,希望價格能夠繼續(xù)下探,這樣的話沒有哪位車主后悔買雷凌了。
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