122是交警事故報警服務電話，122報警服務臺是我國公安交通管理機關(guān)為受理群眾交通事故報警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助，同時受力群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴及查詢等而設的部門。

“12122”是全國高速公路報警救援電話，供緊急高速公路事故報警使用。“12122”的主要功能是接受駕駛員在高速公路上的事故報警、駕駛員開車在高速公路上車輛發(fā)生拋錨、扎胎等突發(fā)情況，且無法挪移需要外部力量協(xié)助施救的報警、接受路況咨詢。

如果交通事故有人員傷亡，應該先撥打120急救電話。如果在高速公路上發(fā)生交通事故，不管發(fā)生什么事情，都要確保安全，最好是站在高速護欄外。要確認發(fā)生事故所在位置，那條路、哪個方向、過了哪個收費站，可以找右側(cè)護欄上的小圓形標志牌。如果半天搞不清楚自己所在的位置，那么將影響出警效率。

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