駕校是歸交通運輸管理部門以及公安部所管的，其中主要管理的部門就是交通運輸部，交通運輸部是會對駕校進行直接的管理，監(jiān)管駕校的經營和培訓以及場地的訓練，還有就是對駕校的教練員進行監(jiān)督。而公安部下屬的交警部門，主要負責對駕校的培訓質量進行核查，還有對駕證的考試進行監(jiān)考工作。

學員在駕校學習的過程中，如果有任何的問題想要投訴駕校或者是反映一些問題，可以直接打交通運輸服務電話，向工作人員反映情況就可以了。另外如果是駕校出現(xiàn)了亂收費問題或者收費不合理的情況，可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴，其投訴電話是12315。

根據《道路交通安全法規(guī)定》，機動車的駕駛培訓現(xiàn)在是社會化，交通主管部門是會對培訓學校以及培訓班實行資格化的管理。但是要注意，如果是學習的拖拉機駕駛證那么其培訓學校和培訓班是由農業(yè)主管部門進行直接管理的。

駕校需要嚴格遵守國家相關規(guī)定，對學員要進行道路交通安全法律、法規(guī)以及駕駛技能等多方面的培訓，而且要努力提高培訓質量。學員在學習的過程中，如果有疑問可以先跟駕校的領導反映，進行溝通，一般來說正規(guī)的駕校是有詳細的業(yè)務流程，基本上有問題都是可以內部解決的，如果實在解決不了就可以向監(jiān)管部門反映。