面對侵權(quán)、惡性收費等不公平的待遇，想要投訴駕校，就得掌握一定的技巧，記住下面3點很重要。

1、收集證據(jù)是首要

口說無憑大家都知道，即使你知道很多投訴的渠道，但要是沒有確切的證據(jù)，那么最終投訴的效果也肯定不會如你所愿，搞不好你還會吃虧。所以在投訴之前一定要收集好證據(jù)，錄音、視頻、或者資料都可以，一旦你的權(quán)利別侵害了，首先想到的應(yīng)該是如何收集證據(jù)。

2、先和駕校溝通

遇到投訴問題時，要先明確投訴的內(nèi)容，問清楚事情起因，以免因歧義而造成不必要的麻煩，而到駕校相關(guān)部門投訴之間，盡量先與駕校進(jìn)行溝通，因為直接跳過駕校，會讓駕校認(rèn)為學(xué)員不愿與駕校溝通，會影響學(xué)員今后的學(xué)車。如果對協(xié)商結(jié)果不滿意，再進(jìn)一步維權(quán)即可。

3、電話熱線投訴

駕校的主管部門是交通部門的運管處，投訴駕校的不當(dāng)甚至違法行為，可以向運管投訴，投訴的方式是撥打12328。作為主管部門可以對駕校進(jìn)行處罰。除了這個投訴電話外，還有“12315”（中國消費者投訴電話）等。

寫在最后

遇到投訴問題時學(xué)員往往會氣上心頭，容易因為沖動而做出過激行為，這是非常不可取的，這對于解決問題沒有任何好處。和平解決這是最好的事，如果不行，學(xué)員也可以通過投訴渠道解決。當(dāng)然在學(xué)車過程中，難免會碰到不良的駕?；蚪叹?，學(xué)員也不能因此一味退讓，記得一定要拿起法律的武器來捍衛(wèi)自身權(quán)利。

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