動(dòng)車票在發(fā)車前都可以辦理退票。動(dòng)車退票扣除的手續(xù)費(fèi)是根據(jù)退票時(shí)間而定的，退票時(shí)間越早，扣除的手續(xù)費(fèi)就越少，甚至還可能不需要扣除手續(xù)費(fèi)。

動(dòng)車票退票時(shí)間和手續(xù)費(fèi)規(guī)定

1、退票時(shí)間在開車前8天以上的，沒有退票手續(xù)費(fèi)；

2、退票時(shí)間在開車前48小時(shí)以上的，要收取動(dòng)車票價(jià)格的5%作為手續(xù)費(fèi)；

3、動(dòng)車票的退票時(shí)間在開車前24~48小時(shí)的，要收取動(dòng)車票價(jià)格的10%作為手續(xù)費(fèi)；

4、退票時(shí)間在開車前24小時(shí)內(nèi)的，收20%的手續(xù)費(fèi)；

5、在發(fā)車前48小時(shí)-8天之間辦理退票的，變更到站、改簽至距發(fā)車時(shí)間超過8天的其它列車，又是在距開車8天前辦理退票手續(xù)的，要扣除5%作為退票費(fèi)；

6、開車后不足兩小時(shí)的，不能辦理退票手續(xù)，但改簽是可以的。

在網(wǎng)上已經(jīng)購買動(dòng)車票的，或者在動(dòng)車站買票的，退票的時(shí)候不但可以選擇線上退票，也可以選擇到人工窗口退票。一般退票款就會(huì)在工作日15天內(nèi)到賬。

購票時(shí)使用現(xiàn)金付款的，在線上購票平臺(tái)退票后，需要在從退票之日起180天內(nèi)，持著購票時(shí)所用身份證到動(dòng)車站窗口領(lǐng)現(xiàn)金。如果已經(jīng)提前領(lǐng)取了報(bào)銷憑證的，在12306辦理完退票手續(xù)后，要在（從退票之日算起）180天內(nèi)，帶上身份證和已打印的身份證到車站，然后確認(rèn)應(yīng)退的票款，確認(rèn)完成并交回報(bào)銷憑證后，票款會(huì)原路返回至支付賬戶。