12306非本人怎么退火車票?退票必須本人去窗口退嗎
時間:2021-11-02 10:37:50 編輯:車主指南
退票不是必須要本人去窗口退的,可以別人代退。無論是本人還是別人代辦的,都可以選擇直接在12306退或者在窗口退。在窗口代退的,需要持代辦人身份證以及車票本人身份證到車站窗口進行辦理。
在12306非本人退火車票流程
1、打開“鐵路12306”app;
2、點擊界面下方的“訂單”;
3、找到“已支付”訂單并點擊;
4、點擊需要退票的訂單,找到“查看詳情”;
5、點擊“退票”,勾選代辦人的車票;
6、提交退票申請,確認退票。
注意:在12306代別人退票的前提是,那張票必須是你幫忙買的!
用現(xiàn)金購票的,在12306辦理退票手續(xù)后,必須在180天內,帶著車票本人和代辦人的身份證到車站領取現(xiàn)金(退票款)。
如若報銷憑證已被領取的,在12306辦理完退票手續(xù)后,自退票之日起180天內(含當天),拿上已打印的報銷憑證和車票本人、代辦人身份證原件到車站窗口確認退票款,當報銷憑證交回后,在工作日15天內,退票款會原路返還。
在開車前八天以上辦理退票手續(xù)的,沒有退票手續(xù)費;退票時間在開車前48小時以上的,收取車票票面價格的5%作為退票費;在發(fā)車前24小時至48小時內辦理退票的,要扣除10%作為退票費;開車前24小時以內退票的,要收取車票價格的20%作為手續(xù)費。
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