12306怎么退別人的票?退票需要本人去嗎
高鐵票、火車(chē)票退票不一定需要本人去,可以自己去,也可以讓別人代辦。如果需要在人工窗口辦理退票的,幫人代辦時(shí),需要出示代辦人的身份證原件、車(chē)票乘車(chē)人的身份證原件以車(chē)票(訂單號(hào))即可幫忙代辦。
12306退別人的票步驟如下:
1、打開(kāi)手機(jī)“鐵路121306”app,點(diǎn)擊首頁(yè)下方的“訂單”;
2、找到“已支付”或者“本人車(chē)票”,選擇需要幫別人退票的訂單;
3、點(diǎn)擊“退票”,彈出溫馨提示窗口后,點(diǎn)擊“確定”;
4、進(jìn)入“退票確認(rèn)”頁(yè)面,閱讀“溫馨提示”;
5、點(diǎn)擊退票總額旁邊的“︿"按鈕核對(duì)退票費(fèi)率、退票費(fèi)和應(yīng)退票款,核對(duì)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”即可完成退票。
關(guān)于退票手續(xù)費(fèi)有以下規(guī)定:
1、退票時(shí)間在開(kāi)車(chē)前八天以上的,不收手續(xù)費(fèi);
2、在開(kāi)車(chē)前四十八小時(shí)以上辦理退票手續(xù)的,需要扣5%退票費(fèi);
3、開(kāi)車(chē)前24~48小時(shí)期間退票的,扣除車(chē)票票面價(jià)格的10%當(dāng)作退票手續(xù)費(fèi);
4、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以內(nèi)退票的,要收取車(chē)票價(jià)格的20%作為手續(xù)費(fèi);
5、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車(chē)前48小時(shí)到8天期間的,改簽或者變更到站至距開(kāi)車(chē)8天以上的其他列車(chē),又是在距離開(kāi)車(chē)8天前退票的,要收取車(chē)票價(jià)格的5%作為手續(xù)費(fèi)。
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- 12306退票的錢(qián)是會(huì)直接原路返回的。也就是說(shuō)乘客如果最初購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的時(shí)候使用的是銀行卡支付的,那么在退票的時(shí)候,錢(qián)是會(huì)直接退還...[詳細(xì)]
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