不可以補(bǔ)錢，12306積分不可以和錢混合用，只能選其一，積分的有效期是12個(gè)月，未使用的積分到期自動(dòng)失效，首次使用積分兌換，必須滿10000元才可以。二次兌票則沒有限制，只要積分足夠兌票即可。

因列車、軌道、車站等不可抗力因素，不能使用積分兌換的車票時(shí)，12306是支持退票的，會(huì)把當(dāng)時(shí)兌換的積分退回，進(jìn)行原路返回，還能重新計(jì)算改積分有效使用期。

用積分也可以兌換車票：

1、點(diǎn)擊軟件12306，沒有賬號(hào)的先注冊(cè)賬號(hào)，來到首頁之后，看到“鐵路會(huì)員”后點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、選擇頁面上方的“立即注冊(cè)”，提完信息后會(huì)顯示識(shí)別人臉，在線辦理會(huì)員激活業(yè)務(wù)，已經(jīng)注冊(cè)了就不用管這個(gè)了。

3、如果是會(huì)員的話，看到“受讓人”直接點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊右上角添加受讓人信息，即使用車票的乘車人，還能增添賬號(hào)之外的人。

4、點(diǎn)擊“首頁”功能版塊選擇發(fā)站和到站以及日期，查詢車次。找到標(biāo)有“兌”字的車票，就是可以進(jìn)行兌換的車票。

5、購買該車次，點(diǎn)擊“選擇受讓人”，選擇乘客就不能使用積分。即便是自己要兌換車票仍舊是“選擇受讓人”點(diǎn)擊訂單提交，完成支付。