微信買(mǎi)火車(chē)票時(shí)需要登錄的12306賬號(hào)，是注冊(cè)12306賬號(hào)時(shí)所填寫(xiě)的用戶(hù)名、手機(jī)號(hào)碼和郵箱號(hào)。忘記了手機(jī)號(hào)碼和郵箱號(hào)的，如果沒(méi)有登錄12306賬號(hào)，那么無(wú)法找回注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)或者郵箱號(hào)。但是可以通過(guò)“人臉識(shí)別”找回注冊(cè)時(shí)起的用戶(hù)名。而12306的登錄密碼是無(wú)法查到的，只有注冊(cè)的用戶(hù)自己知道，但可以重新設(shè)置。

微信火車(chē)票找回賬號(hào)用戶(hù)名的步驟：

1、打開(kāi)微信，進(jìn)入微信首頁(yè)后，點(diǎn)擊右下角“我”，點(diǎn)擊“支付”，找到并點(diǎn)擊“火車(chē)票機(jī)票”，進(jìn)入同程旅行的小程序頁(yè)面后，點(diǎn)擊“我的12306”；

2、進(jìn)入12306登錄頁(yè)面后，在頁(yè)面中找到并點(diǎn)擊“一鍵找回密碼”，選擇“人臉找回”，輸入身份證號(hào)碼和姓名，點(diǎn)擊“立即人臉找回”；

3、頁(yè)面彈出提示窗口后，勾選“已閱讀并同意…”，點(diǎn)擊“同意并認(rèn)證”，根據(jù)頁(yè)面提示完成人臉認(rèn)證；

4、人臉認(rèn)證通過(guò)后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至“設(shè)置新密碼”頁(yè)面，在該頁(yè)面不但可以看到12306賬號(hào)的用戶(hù)名，還可以重新設(shè)置新密碼。（如果不能補(bǔ)全手機(jī)號(hào)的，只能注銷(xiāo)賬號(hào)后重新注冊(cè)賬號(hào)。）

微信買(mǎi)火車(chē)票登錄不了12306怎么辦？

微信買(mǎi)火車(chē)票登錄不了12306的，如果是因?yàn)橘~號(hào)名或者密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致的，那么可以選擇重新設(shè)置新密碼后，利用新密碼和用戶(hù)名登錄12306賬號(hào)。如果還是登錄不了12306的，可能是微信購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的同程旅行小程序出現(xiàn)了問(wèn)題，那么建議直接下載“鐵路12306”app，在12306app上面登錄購(gòu)票。