12306可以查詢到最近30天內的歷史訂單，也就是說超過了30天，在12306上面就查詢不到訂單的記錄了，因為在12306上面是只能夠保留這30天內的購票的信息，超過30天之后，系統(tǒng)自動就會將用戶的歷史訂單信息給刪除掉。

12306怎么查詢歷史購票記錄?

1、通過打12306的電話來進行查詢，用戶如果想要查詢自己的歷史購票記錄比較簡單的一種方法，就是直接撥打12306的客服電話，接通了人工客服之后，告訴人工客服自己想要查詢的訂單信息，然后客服就可以幫助用戶查詢了。

2、用手機12306APP進行查詢，打開自己手機上面下載的鐵路12306APP，然后進入主頁面，接著需要點擊右下方位置“我的”選項，再點擊頭像位置登錄，進入頁面之后輸入自己的賬戶密碼，進入主頁之后直接點擊訂單，然后找到本人的車票或者是已支付選項，就可以看到在最近這30天內自己所有的購票記錄。

3、登錄12306的官網(wǎng)進行查詢，在網(wǎng)上直接搜索，并且打開12306的官網(wǎng)，然后使用自己的賬號和密碼登錄進去，接著需要點擊“我的12306”選項，跳轉到個人中心之后，在左側位置有訂單中心板塊，里面有“火車票訂單”選項，直接點擊一下，這樣就可以看到自己的一個月內所有的購票訂單信息了。