幾個(gè)月前的火車(chē)票訂單，如果是在官方購(gòu)票平臺(tái)12306上購(gòu)票的，只要訂單超過(guò)30天就查看不了。但如果是在第三方購(gòu)票平臺(tái)（如智行火車(chē)票、攜程、高鐵管家、同程）購(gòu)票的，幾個(gè)月前的火車(chē)票訂單可以在“我的”——“我的訂單”里面查看。

查詢(xún)火車(chē)票歷史訂單的方法：

1、打電話查詢(xún)

打電話“所在區(qū)號(hào)+12306”找人工客服，讓人工客服幫忙查詢(xún)歷史訂單信息。在查詢(xún)訂單之前，12306注冊(cè)用戶需要說(shuō)出用戶名以及相關(guān)購(gòu)票信息（如支付方式、購(gòu)票時(shí)間等），只有通過(guò)用戶身份核驗(yàn)的才可以查詢(xún)。

2、12306app查詢(xún)

打開(kāi)“鐵路12306”app，進(jìn)到首頁(yè)后，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊左上方頭像位置，進(jìn)入登錄頁(yè)面后，登錄12306賬戶，進(jìn)到首頁(yè)面后，點(diǎn)擊下方的“訂單”，點(diǎn)擊“本人車(chē)票”或者“已支付”，就能看到一個(gè)月內(nèi)的購(gòu)票訂單信息。

3、在12306官網(wǎng)上查詢(xún)

打開(kāi)12306官網(wǎng)，登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊右上角“我的12306”，進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面后，找到并點(diǎn)擊左側(cè)列表中的“訂單中心”下的“火車(chē)票訂單”，就可以查看到一個(gè)月內(nèi)的訂單。

注意：只有通過(guò)12306賬號(hào)購(gòu)票的用戶，才可以通過(guò)12306app、官網(wǎng)查到以前的購(gòu)票訂單。