如果想要在網(wǎng)上購(gòu)買火車票，有很多軟件都是可以直接購(gòu)買車票的，比如鐵路官方推出來(lái)的12306軟件，或者是第三方購(gòu)票平臺(tái)，比如智行、攜程、飛豬、同程、美團(tuán)等。在網(wǎng)上購(gòu)買車票操作流程簡(jiǎn)單，也不需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間前往火車站排隊(duì)購(gòu)買。

以12306為例，購(gòu)買車票之前需要先注冊(cè)一個(gè)12306賬號(hào)，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。進(jìn)入到首頁(yè)面后，需要選擇出發(fā)地、目的地、乘車時(shí)間。然后選擇查詢車票，找到合適的車次后，選擇席別，添加乘車人，之后提交訂單，再去完成支付即可。

如果乘客不知道如何在網(wǎng)上購(gòu)買車票，其實(shí)可以直接去火車站的人工售票窗口購(gòu)買火車票的。只需要提供身份證，然后跟工作人員說(shuō)清楚購(gòu)買車票的時(shí)間以及終點(diǎn)，當(dāng)找到合適的車次后，工作人員就會(huì)幫助乘客購(gòu)買到合適的火車票。

除此之外，目前每個(gè)火車站里面都有提供自助售票機(jī)，不需要在人工售票窗口排隊(duì)購(gòu)買。具體的操作方式就是，先選擇自助售票機(jī)屏幕上的購(gòu)票，然后再去根據(jù)提示，把身份證放在指定的識(shí)別區(qū)域上，接下來(lái)再去選擇出發(fā)地、目的地、乘車時(shí)間。然后再去選擇合適的車次，席別，之后再去提交訂單，最后再去選擇合適的支付方式完成支付。