進(jìn)京火車票停止發(fā)售可能是遇到一些突發(fā)的不可預(yù)測因素，如：臺風(fēng)、暴雪、洪水強(qiáng)降雨等一些惡劣的天氣環(huán)境影響，還有一點(diǎn)就是可能受到疫情的影響。

因?yàn)橐咔椴《镜膫鞑ニ俣确浅？欤?火車站又是人流聚集量大的地方，一旦一人感染，那就可能涉及全部人，這樣會造成很嚴(yán)重的后果。所以為了防止疫情的蔓延，就會停止火車票發(fā)售。

在突發(fā)停止售票的情況， 12306都會及時(shí)在公告上提前告知乘客，乘客可以通過APP“12306”首頁中找到“車站大屏”點(diǎn)擊進(jìn)入，進(jìn)入后輸入車次即可查詢相對應(yīng)車次列車的車票售賣狀態(tài)，車票要是停止發(fā)售的將會顯示。

如果有乘客在車票未停止發(fā)售前已經(jīng)買好票的，12306也將會以短信的方式告知乘客，并提醒乘客進(jìn)行改簽或者退票。對于這種停止車票發(fā)售的特殊情況，退票是全款退回的，不會扣取任何費(fèi)用。

疫情的發(fā)生是不可控的，在出行前我們可先通過在手機(jī)支付寶或者微信中查看去的地方是否是疫情的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。如果是的話，不是非必要去的話，建議大家就不要出行，這樣不僅是對自己是一種保護(hù)，對他人也是一種保護(hù)。