在鐵路12306上提交候補(bǔ)訂單之后，無法看到前面具體有多少人排隊(duì)的，只會(huì)顯示候補(bǔ)訂單的人數(shù)是較少、中等以及較多。通常都會(huì)用三個(gè)顏色來顯示，分別是紅色、黃色和綠色。紅色代表排隊(duì)人數(shù)較多，黃色排隊(duì)人數(shù)處于中等狀態(tài)，綠色排隊(duì)人數(shù)較少。一般排隊(duì)人數(shù)越少，候補(bǔ)成功的幾率就會(huì)越高。

火車票候補(bǔ)所代表的意思就是，當(dāng)乘客想要購買列車的車票已經(jīng)全部賣完，此時(shí)就可以選擇車票上的候補(bǔ)，輸入想要購買的車次和席別，再去支付一定的預(yù)付款。當(dāng)列車在發(fā)車之前，如果有乘客辦理退票或者改簽手續(xù)，就會(huì)自動(dòng)為乘客搶購車票。

候補(bǔ)車票不管成功或者失敗都是會(huì)直接顯示出來的，一般車票候補(bǔ)成功之后，在下方位置能夠看到兌換成功，然后乘客就能憑借購買車票的身份證，通過刷身份證的方式進(jìn)站乘車。如果沒有兌換成功，此時(shí)顯示的就是兌換失敗，然后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把預(yù)付款退回到用戶支付的賬戶之中。

如果乘客想要乘坐火車出行，需要提前搶購車票。如果沒有車票就要及時(shí)提交候補(bǔ)訂單，一般提交候補(bǔ)訂單的時(shí)間越早，排名處于越靠前的位置，這樣才能提升搶購成功的幾率。但如果在春運(yùn)等這些出行高峰期，即便提交候補(bǔ)訂單，也不一定可以成功補(bǔ)到車票。