當(dāng)列車發(fā)車之后，乘客就無法再去辦理退票手續(xù)的。根據(jù)鐵路部門的規(guī)定，如果乘客想要辦理退票手續(xù)，必須要在列車發(fā)車之前辦理的。等到列車發(fā)車后，無法再去退票，可是能對(duì)車票改簽，但在改簽車票期間，所需要滿足的要求就是改簽到當(dāng)天24時(shí)前有余票的列車。

如果乘客在列車發(fā)車8天以上辦理退票手續(xù)，此時(shí)就可以全額退款，無需支付任何的手續(xù)費(fèi)。但如果在其它時(shí)間段退票，此時(shí)就會(huì)根據(jù)退票的時(shí)間，收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，通常都是5%到20%之間。一般乘客申請(qǐng)退票之后，大概在15天時(shí)間內(nèi)，票款就會(huì)退回到支付的賬戶之中。

乘客在購(gòu)買車票的過程中，如果是使用現(xiàn)金的方式付款，在辦理退票手續(xù)之后，需要注意從辦理退票當(dāng)天時(shí)間開始計(jì)算，乘客需要在180天時(shí)間內(nèi)。攜帶購(gòu)買車票的身份證，然后前往火車站的人工售票窗口，跟工作人員說清楚具體的情況，等工作人員核對(duì)無誤后，就可以領(lǐng)回退票款。

當(dāng)乘客領(lǐng)取紙質(zhì)報(bào)銷憑證之后，再去網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。乘客就需要從辦理退票手續(xù)當(dāng)天開始計(jì)算，在180天時(shí)間內(nèi)，攜帶購(gòu)買車票的身份證和紙質(zhì)憑證，前往火車站人工售票窗口，確認(rèn)退票款，之后退票款就會(huì)退回到支付的賬戶之中。