4S店保養(yǎng)陷阱多!
時(shí)間:2017-05-26 13:20:01 編輯:車(chē)主指南
導(dǎo)讀:車(chē)主指南整理了4S店保養(yǎng)陷阱多!的相關(guān)知識(shí),解決車(chē)主在用車(chē)環(huán)節(jié)中遇到的困惑。
如今,很多人買(mǎi)了車(chē),就直接上路了,看完幾百頁(yè)說(shuō)明書(shū)的鳳毛麟角,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,都是開(kāi)到4S店找專(zhuān)業(yè)維修技師指點(diǎn)。雙方信息的不對(duì)稱(chēng),致汽車(chē)維修行業(yè)陷阱叢生,天價(jià)工時(shí)、刻意大修、配件以次充好等都是當(dāng)前汽修售后服務(wù)中常見(jiàn)的伎倆。
一、保修卡陷阱 保修卡應(yīng)在您隨您購(gòu)車(chē)時(shí)一起給您的。保修卡是每次保養(yǎng)和為車(chē)輛質(zhì)保的重要證明。剛剛剛購(gòu)車(chē)的您可能對(duì)此還不是很了解。而通常在您購(gòu)車(chē)后這個(gè)卡如您不主動(dòng)申請(qǐng)拿走,那么4S店會(huì)私自扣下,并且告訴您首次保養(yǎng)需要來(lái)本4S店??墒羌易∧线叺哪看伪pB(yǎng)要到北邊購(gòu)車(chē)的4S店,這樣遠(yuǎn)的路程您愿意嗎? 其實(shí)只要持有保修卡,可在全國(guó)同品牌的4S店做保養(yǎng),享受4S店各種為您提供的服務(wù)。并不是在此購(gòu)車(chē)就必須在此保養(yǎng)。4S店雖然保養(yǎng)的價(jià)格都是統(tǒng)一的,但是誰(shuí)不愿意自己家賣(mài)的車(chē)再來(lái)自己家保養(yǎng)呢?可4S店的廠家有明確規(guī)定,任何店不可私自扣留購(gòu)車(chē)者的保修卡。如有發(fā)現(xiàn)會(huì)有相應(yīng)的處罰。 4S店的維修接待人員(又叫服務(wù)顧問(wèn)),會(huì)挖好這第一個(gè)陷阱來(lái)恭候您的到來(lái)。識(shí)破這個(gè)保修卡的陷阱可讓您不必因保養(yǎng)路程遙遠(yuǎn),浪費(fèi)汽油了。在附近的4S店就可方便的保養(yǎng)了。 二、保修陷阱 車(chē)輛在質(zhì)保期內(nèi)如有任何非人為或者非易磨損配件而出現(xiàn)問(wèn)題,4S店都會(huì)給予修理和更換的。而所為您免費(fèi)更換的配件所需要的費(fèi)用也是從廠家所出,4S店不會(huì)有任何虧損。虧損是沒(méi)有了,可是盈利也是沒(méi)有的。 那么為您白白忙乎了半天,更換了一個(gè)所保修的配件,4S店會(huì)想辦法來(lái)讓您掏一些費(fèi)用來(lái)保證自己的人力、電力的支出平衡。而讓您支出的費(fèi)用,會(huì)讓您覺(jué)得合情合理。那么這個(gè)陷阱是服務(wù)顧問(wèn)怎么為您挖的呢? 舉個(gè)例子,新車(chē)剛購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)月,并且車(chē)剛跑了1500KM輪胎就磨損異常了。新輪胎怎么就這樣了?但輪胎屬于磨損配件。到底4S店會(huì)不會(huì)給您更換新輪胎呢? 異常磨損的輪胎 首先了解一下,造成新車(chē)輪胎在這么短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)磨損異?,F(xiàn)象原因可能有三點(diǎn): 1、輪胎氣壓有嚴(yán)重虧氣現(xiàn)象,造成行駛中輪胎磨損異常。 輪胎虧氣 2、四個(gè)轱轆不在同一條線(xiàn)上,也就是說(shuō)方向盤(pán)在行駛中跑偏,長(zhǎng)時(shí)間不予理睬會(huì)造成輪胎磨損異常。 3、輪胎動(dòng)平衡嚴(yán)重失圓,也就是說(shuō)輪胎上的鉛塊脫落所造成輪胎磨損異常。 那么4S店賠付應(yīng)判斷出是什么原因造成的異常磨損,并根據(jù)公里數(shù)來(lái)決定是否賠付。雖說(shuō)輪胎不在保修項(xiàng)目里,但1500KM的新車(chē),加上您不滿(mǎn)意的態(tài)度。4S店雖有些不情愿,但也應(yīng)給您免費(fèi)更換新輪胎的。 輪胎動(dòng)平衡 您也別因?yàn)闉檐?chē)免費(fèi)更換新輪胎而高興過(guò)早,畢竟要解決造成異常磨損的原因才能保證這條新輪胎能正常使用。而為車(chē)看病的費(fèi)用您可不要以為還能免費(fèi)了。 以上三種病癥情況都有可能出現(xiàn),而治療每項(xiàng)都需要花費(fèi)個(gè)百八十元的。您上個(gè)陷阱沒(méi)掉進(jìn)去,那這個(gè)陷阱您是否能安然無(wú)恙呢? 1500KM的新車(chē),既然能為您賠付了新輪胎,證明4S店承認(rèn)了這屬于質(zhì)保范圍。而造成這個(gè)原因又是因?yàn)檐?chē)輛在出廠后存在的質(zhì)量問(wèn)題所造成的,理應(yīng)為車(chē)免費(fèi)治療的。不要因有憐憫之心存在而掉入這個(gè)陷阱。 三、保養(yǎng)陷阱 車(chē)輛應(yīng)按照說(shuō)明書(shū)所規(guī)定公里數(shù),按時(shí)來(lái)4S店所保養(yǎng)。并根據(jù)行駛的公里數(shù)來(lái)為車(chē)做不同的保養(yǎng)項(xiàng)目。 這里面又有服務(wù)顧問(wèn)為您所挖的陷阱了,您一定要小心。您會(huì)問(wèn)了,我就按照保養(yǎng)手冊(cè)上所要求的,多少千里保養(yǎng)換什么,不該換的不換,不就掉不進(jìn)陷阱了嗎? 保養(yǎng)進(jìn)行中 文字是固定的,按照保養(yǎng)手冊(cè)上所要求的固然是好。但是一些浪費(fèi)的好會(huì)讓您花掉許多浪費(fèi)的金錢(qián)。 通常每5000KM會(huì)更換機(jī)油、機(jī)濾等一些必要的項(xiàng)目。而到一定的公里數(shù)就會(huì)清洗節(jié)氣門(mén)、噴油嘴、進(jìn)氣道等等地方。保養(yǎng)時(shí)所需要“清洗進(jìn)氣道”這項(xiàng),就是我要提醒您注意的陷阱。 清洗進(jìn)氣道的目的是為了清除發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的積碳。而清洗時(shí)所需要的儀器也是很先進(jìn)的,通常在4S店才會(huì)有。不能說(shuō)清洗進(jìn)氣道不好,只能說(shuō)在沒(méi)有清洗過(guò)一次進(jìn)氣道的車(chē)跑個(gè)幾十萬(wàn)公里依然沒(méi)有問(wèn)題。 積碳不是靠清洗的,是要靠日常的駕駛方法以及更換的機(jī)油品質(zhì)來(lái)清除積碳的。清洗進(jìn)氣道從第一個(gè)兩萬(wàn)公里到每個(gè)兩萬(wàn)公里都要清洗。昂貴的清洗費(fèi)用,為您車(chē)著想的勸慰,會(huì)讓您不由自主得掉進(jìn)去這個(gè)陷阱。 其實(shí)在保養(yǎng)保修的范圍內(nèi),還可能出現(xiàn)其它有深有淺的陷阱。以上只不過(guò)是一些比較常見(jiàn)的陷阱,希望能為保養(yǎng)車(chē)的您不至于落入這個(gè)冤枉的陷阱。 老話(huà)說(shuō),車(chē)是“三分開(kāi),七分養(yǎng)”那保養(yǎng)固然是重要的。可這“三分開(kāi)”里面如果您只用了一分開(kāi),那可就是“一分開(kāi),九分養(yǎng)”了。 我們盡量到正規(guī)的4S店維修站去或者正規(guī)的維修廠,并全程觀察自己車(chē)輛的維修過(guò)程,真正做到既清楚又放心。
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