一、交通事故索賠的流程

發(fā)生了交通事故有些人因為缺乏去相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識，導(dǎo)致了喪失維權(quán)時機，本文教大家在交通事故索賠莫入誤區(qū)，切記保險索賠五步流程。

（一）交通事故報賠發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應(yīng)由安委會出具證明材料。

（二）交通事故核定

1、保險公司接到報案后，會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分的費用。

2、對第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

（三）賠付規(guī)定：全部損失

1、保險車輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當(dāng)時的實際價值，將按保險金額賠償。

2、保險車輛發(fā)生全損后，如果保險金額高于出險當(dāng)時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

（四）交通事故部分損失

1、保險車輛局部受損失，其保險金額達(dá)到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償；保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。

2、保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

3、保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時，車輛損失的保險責(zé)任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發(fā)生一次或多次保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險金額，其保險責(zé)任依然有效。

4、保險車輛發(fā)生保險事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價歸被保險人，并在賠償中扣除。

（五）交通事故賠付時間在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個月之內(nèi)，保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。如與保險公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

二、交通事故索賠應(yīng)當(dāng)注意什么

涉及賠償問題應(yīng)注意的事項有：

（一）保護現(xiàn)場，通知交警進行現(xiàn)場勘查。

（二）因檢驗、鑒定的需要，暫扣交通事故車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和駕駛證的期限為20天；需要延期的，經(jīng)上一級公安交通管理部門批準(zhǔn)可以延長20日。

（三）交通責(zé)任事故認(rèn)定，自交通責(zé)任事故發(fā)生之日起按下列時限做出：輕微事故5日內(nèi)；一般事故15日內(nèi)；重大、特大事故20日內(nèi)。

（四）交通事故責(zé)任認(rèn)定做出后，應(yīng)當(dāng)制作《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》，當(dāng)事人對該認(rèn)定書不服的可以在收到《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》3日內(nèi)提出書面復(fù)核申請。

（五）因交通事故引起的人身、財產(chǎn)損害賠償，要注意證據(jù)的保全，保留好相關(guān)的正規(guī)發(fā)票。

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