第一步：收集證據(jù)。如果你懷疑自己被騙了，那么你應(yīng)該立即保留所有相關(guān)證據(jù)，包括錄音、圖片、視頻、合同、收據(jù)、發(fā)票、聊天截圖等等。只有證據(jù)充分才能讓你在維權(quán)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

第二步：與4S店協(xié)商解決。在證據(jù)齊全的情況下，前往4S店尋求解決問(wèn)題的方法，這是最簡(jiǎn)單高效的方式。你可以直接向店家說(shuō)明自己被騙的情況，并要求撤銷合同。如果協(xié)商無(wú)果，你可以透露自己已經(jīng)保留了充分證據(jù)，并表示會(huì)采取法律措施維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。一般來(lái)說(shuō)，4S店為了保護(hù)自己的名聲都會(huì)進(jìn)行友好協(xié)商。

第三步：向相關(guān)部門投訴。如果在與4S店協(xié)商無(wú)果后，你可以考慮向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局等有關(guān)部門進(jìn)行投訴，也可以撥打“12315”熱線進(jìn)行維權(quán)。在投訴后，有關(guān)部門會(huì)派工作人員出面幫忙協(xié)商解決問(wèn)題。

第四步：向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹈袷略V訟。如果前面幾個(gè)步驟無(wú)法解決問(wèn)題，那么你可以考慮拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己。你可以帶上所有資料前往當(dāng)?shù)胤ㄔ阂笃鹪V該4S店，雖然打官司會(huì)耗費(fèi)你大量的時(shí)間和精力，但只要4S店存在違規(guī)行為就一定會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。

當(dāng)然，在采取以上措施之前，你需要先判斷出4S店確實(shí)存在欺詐行為。如果調(diào)查證明商家不存在欺詐行為，各項(xiàng)流程以及合同條款均符合法律規(guī)定，是由于消費(fèi)者單方面的問(wèn)題造成的誤會(huì)，那么你就只能接受合同條款，所以在不確定能否告倒商家的情況下盡量不要選擇打官司。

此外，家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定也是非常重要的。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間應(yīng)訂立合同約定三包責(zé)任的承擔(dān)，并不得侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得免除或者減輕本規(guī)定所規(guī)定的質(zhì)量義務(wù)和三包責(zé)任。