車在路上跑，還是有一定的概率會(huì)發(fā)生意外，特別是現(xiàn)在交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，汽車數(shù)量也劇增。如果你還不清楚發(fā)生意外時(shí)報(bào)車險(xiǎn)的流程，就會(huì)導(dǎo)致處理事故要拖延更長(zhǎng)的時(shí)間。特別是報(bào)案時(shí)有些千萬(wàn)不能說(shuō)的話，嚴(yán)重時(shí)會(huì)得不到保險(xiǎn)公司的一分錢。

報(bào)車險(xiǎn)流程

1、事故發(fā)生后，車主應(yīng)該立即打電話給自己投保的保險(xiǎn)公司。如果涉及到傷人的事故，還需要通知交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任的劃分，否則保險(xiǎn)公司是不賠的。

2、當(dāng)保險(xiǎn)公司人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)后，車主出具自己的保險(xiǎn)單據(jù)、駕駛證、行駛證、身份證。

3、工作人員核對(duì)信息后，會(huì)讓車主填寫(xiě)一份報(bào)案表，需要詳細(xì)客觀的描述事故發(fā)生的具體過(guò)程。還有寫(xiě)明報(bào)案人的詳細(xì)電話、身份信息等。

4、工作人員根據(jù)車主描述的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并且牌照保留證據(jù)，同時(shí)評(píng)估車輛和人員的損傷情況。

5、根據(jù)事故情況，保險(xiǎn)人員回去會(huì)盡快定奪賠償事宜，如果情況屬實(shí)，就會(huì)將賠款打到車主本人或者對(duì)方的賬戶上。對(duì)于車輛破損，理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間，車主簽字即可將車輛交于維修廠維修。

車險(xiǎn)報(bào)案時(shí)千萬(wàn)不能說(shuō)的話

1、發(fā)生好幾天了

保險(xiǎn)條例有明確規(guī)定，在事故發(fā)生的48小時(shí)以內(nèi)報(bào)險(xiǎn)才有效，超過(guò)時(shí)間保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?。因此發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)該保留現(xiàn)場(chǎng)或者牌照保留證據(jù)，并且第一時(shí)間請(qǐng)示保險(xiǎn)公司如何操作，避免錯(cuò)失了理賠的最佳良機(jī)。

2、我駕照不見(jiàn)了、剛喝了點(diǎn)酒

駕照是開(kāi)車的資格證書(shū)，所有車主都必須隨車攜帶。無(wú)證駕駛，酒駕醉駕。交通部門(mén)也會(huì)嚴(yán)打這些行為。保險(xiǎn)公司在條例中明確規(guī)定，對(duì)于無(wú)證駕駛，酒駕醉駕的情況，堅(jiān)決不賠付。雖然未攜帶駕駛證不等于無(wú)證駕駛，但是在理賠方面可能被保險(xiǎn)公司抓到空子，從而要車主承擔(dān)一定的費(fèi)用。

3、車已經(jīng)修好了，給我報(bào)銷吧

在事故發(fā)生后，車主切勿自行去修理廠修好了車，而后才拿著發(fā)票去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。因?yàn)檐囕v已經(jīng)修好了，保險(xiǎn)公司無(wú)法判斷車輛發(fā)生過(guò)事故，沒(méi)有任何證據(jù)證明車輛損傷，直接就拿著一張發(fā)票去報(bào)險(xiǎn)這是不可能的。另外，很多修理廠會(huì)跟車主合作進(jìn)行騙保，發(fā)票造假也是常有的事情。因此，維修一定要事先通知保險(xiǎn)公司。

4、在水里熄火，再點(diǎn)火時(shí)就沒(méi)動(dòng)靜了

涉水險(xiǎn)是不賠水里二次熄火的情況，強(qiáng)行點(diǎn)火輕則直接造成發(fā)動(dòng)機(jī)憋熄火，重則將活塞連桿壓斷，造成爆缸等現(xiàn)象。發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟，也是整車最為昂貴的部分，你認(rèn)為保險(xiǎn)公司會(huì)為了你的錯(cuò)誤操作買單嗎？

5、維修店真坑、把我車輛從起重機(jī)上砸下來(lái)了

一切在維修期間產(chǎn)生的損傷，保險(xiǎn)公司概不負(fù)責(zé)。比如發(fā)生磕碰，甚至維修時(shí)被盜搶了。這些都屬于保險(xiǎn)公司的免賠范圍。要怪就只能怪維修廠不小心操作了。

6、只有輪胎壞了

如果只有輪胎、倒車鏡、車燈等部件的單獨(dú)損壞，保險(xiǎn)公司是不賠的。要么懷疑你騙保，要么就認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題。不過(guò)關(guān)于輪胎摔壞有以下情況：

①如果只是汽車輪胎單方面的被損害，保險(xiǎn)公司是不會(huì)給予賠償?shù)摹?/p>

②如果是輪胎造成的車損壞，不會(huì)給予輪胎的賠償，但是會(huì)給予輪胎以外的物件賠償。

③如果是由于輪胎造成的事故，輪胎將給與7折的賠償，其它損壞的配件會(huì)給予全額賠償。