車輛剮蹭后走保險是怎么個流程?車刮了怎么走保險理賠
時間:2022-05-31 17:21:37 編輯:車主指南
車主們在購買車子之后都會給車子購買車險,車險就是給車子多一份安全保障,車子在道路行駛的過程中難免會有一些刮蹭之類的現(xiàn)象。那么車子刮蹭后走保險是怎么個流程?下面一起來看一看。
車輛刮蹭后怎么走保險理賠?
1、車子一旦出現(xiàn)刮蹭事故,需要先撥打保險公司的電話進(jìn)行報案。
2、保險公司接到報案之后,會派出專門的現(xiàn)場工作人員到現(xiàn)場勘查,而且會協(xié)助車主處理現(xiàn)場,有一些車子可能刮蹭比較嚴(yán)重不能移動,會安排拖車救援。
3、勘察員會確認(rèn)事故的責(zé)任、損失以及具體的費用等方面,然后會告知客戶具體需要提交的資料。
4、客戶需要按照要求提交,相關(guān)的索賠資料可以現(xiàn)場直接提交給勘察人員,也可以郵寄或者是前往網(wǎng)點現(xiàn)場繳納。
5、事故的責(zé)任明確之后,還有提交的資料,真實完善的前提下,保險公司就會按照合同進(jìn)行理賠。
6、保險公司在審核通過之后,就會按照約定支付相應(yīng)的賠償款到客戶的賬戶中。
要注意,車險條款一般規(guī)定,需要在出險后的48個小時內(nèi)報保險公司,如果超過了48個小時才報案,保險公司是有權(quán)拒絕賠償?shù)?。另外如果有一些車主可能因為某些原因無法自己報案,可以委托他人報案,那么報案人需要攜帶本人的身份證,還有被保險人所出具的委托書。
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