一般來說，我們在向保險公司提出索賠并提交好相關的索賠證明材料之后，保險公司會在30內(nèi)作出核定結(jié)果，并且在10日之內(nèi)支付相關的賠款。如果說我們申請是被拒的話，保險公司也應該在作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。但是有時候保險公司理賠超過30天后拒賠？這又是怎么回事呢？

如果超過30天了，保險公司拒賠，可以按照以下流程處理：

1、查清楚保險公司拒賠的原因，保險公司是否有收到提交的索賠證明材料，證明材料是否齊全。

2、直接打電話聯(lián)系保險公司，詢問負責主管理賠案件的理賠人員，了解清楚未及時處理的原因。

3、如果未能在理賠人員那里解決問題，那么投保人可以直接向保險公司投訴，打保險公司公共客服電話，明確說明如果不能按時結(jié)案，投訴將會升級。這時候大多數(shù)保險公司都會抓緊時效處理。

4、如果打保險公司公共客服電話投訴都無法解決的話，可以撥打銀保監(jiān)的保險消費者熱線12378投訴，仍不能解決的，可采取法律訴訟手段。

根據(jù)《保險法》規(guī)定：保險公司在收到投保人、被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；對于情形較復雜的案件，也應該在30日內(nèi)作出核定，如果合同另有約定的除外。因此，保險公司理賠超過30天后拒賠是不合規(guī)的，消費者應當維護自己的權益。