保險(xiǎn)公司拒賠怎么辦,應(yīng)該如何投訴?
我們?cè)谕侗5臅r(shí)候,一定都是為了給自己和車輛謀取保障,畢竟現(xiàn)在路上車輛很多,出現(xiàn)交通事故的可能性也很大。但是,如果出現(xiàn)了交通事故,保險(xiǎn)公司拒絕賠償怎么辦?
保險(xiǎn)公司拒絕賠償只能是以下幾種情況:
1、在投保的時(shí)候,車主沒有將一些真實(shí)情況告知保險(xiǎn)公司。
2、投保信息和實(shí)際發(fā)生情況的車輛和人員存在不符合的情況。
3、不屬于投保范圍之內(nèi)的,也是不可以進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>
4、理賠的時(shí)候材料提交不齊全,保險(xiǎn)公司也可以拒絕賠償。
如果以上的情況都不存在,合同上也有明確的規(guī)定,證明我們應(yīng)該受到賠償,這個(gè)時(shí)候就可以投訴保險(xiǎn)公司。投訴的途徑有兩種。
首先可以向保險(xiǎn)公司的總公司投訴,基本上我們投保的保險(xiǎn)公司都是每個(gè)地方的分公司,分公司受到總公司的管理,很多時(shí)候這種不合理的拒絕賠償,都是分公司的行為,總公司并不知道,我們?cè)诟偣就对V之后,他們之間會(huì)進(jìn)行管理和溝通的。
其次就是可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴,可以撥打熱線電話,保險(xiǎn)公司受到它的監(jiān)督管理,在我們投訴之后,只要有足夠證據(jù),一般都會(huì)投訴成功。
如果實(shí)在是投訴也沒成功,在我們有足夠證據(jù)的情況下,可以向人民法院提起訴訟。
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