12306換了手機(jī)號(hào)登錄不上，可以選擇通過(guò)人臉識(shí)別或者電子郵件重置密碼后，再登錄12306，也可以選擇直接注銷12306賬戶，然后用新手機(jī)號(hào)注冊(cè)一個(gè)賬戶后再登錄。

人臉識(shí)別重置密碼的步驟：

1、打開手機(jī)12306軟件，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊右下角“我的”；

2、點(diǎn)擊頁(yè)面左上角頭像，進(jìn)入登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“忘記密碼？”；

3、輸入姓名和身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊“開始刷臉認(rèn)證”，完成人臉識(shí)別；

4、跳轉(zhuǎn)至補(bǔ)全賬戶信息頁(yè)面后，記住自己的用戶名，補(bǔ)全手機(jī)號(hào)（以前的），輸入新密碼；

5、點(diǎn)擊“重置密碼”即可輸入用戶名和新密碼登錄12306。

電子郵件重置密碼的步驟：

1、打開手機(jī)12306軟件，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊右下角“我的”；

2、點(diǎn)擊頁(yè)面左上角頭像，進(jìn)入登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“忘記密碼？”；

3、點(diǎn)擊“電子郵件”，根據(jù)提示填寫信息，點(diǎn)擊“提交”；

4、電子郵箱收到郵件后，查看郵件并按要求點(diǎn)擊鏈接；

5、輸入新密碼，點(diǎn)擊“確定”，切回12306頁(yè)面，點(diǎn)擊溫馨提示窗口的“確定”，即可使用郵箱號(hào)和新密碼登錄12306。

注意：重置新密碼登錄12306后，建議立刻修改12306綁定的手機(jī)號(hào)，修改步驟：點(diǎn)擊主頁(yè)面下的“我的”，找到常用功能版塊，點(diǎn)擊“修改手機(jī)號(hào)”，根據(jù)頁(yè)面提示，用新的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信999至12306取得驗(yàn)證碼，輸入新手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”。

注銷賬號(hào)再重新注冊(cè)賬號(hào)的步驟請(qǐng)參考這篇文章：?12306怎么注銷賬號(hào)重新注冊(cè)？