旅客購(gòu)買(mǎi)了火車(chē)票之后，如果因?yàn)槟承┰驘o(wú)法乘坐該車(chē)次的火車(chē)，是可以辦理改簽業(yè)務(wù)的。而火車(chē)票的改簽是有不同途徑可以選擇的，可以在網(wǎng)上進(jìn)行改簽，也可以到車(chē)站人工窗口也是能夠辦理改簽的。

網(wǎng)上火車(chē)票改簽流程：

1、用戶(hù)需要先在網(wǎng)上打開(kāi)火車(chē)票訂票的官網(wǎng)，然后登錄自己之前的賬號(hào)，也就是訂票的賬號(hào)。

2、登錄進(jìn)去之后找到改簽連接，查詢(xún)到自己已經(jīng)預(yù)訂的車(chē)票。

3、然后勾選所要改簽的火車(chē)票訂單，接著點(diǎn)擊右下角位置的改簽按鈕。

4、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至車(chē)票查詢(xún)頁(yè)面，然后需要再查詢(xún)到所有的車(chē)次，點(diǎn)擊改簽的車(chē)次。

5、進(jìn)入到預(yù)定改簽頁(yè)面，在改簽原票信息中，需要檢查需要改簽的車(chē)次。

6、確認(rèn)無(wú)誤之后直接點(diǎn)擊提交訂單。

7、提交之后進(jìn)入訂單確認(rèn)頁(yè)面，確認(rèn)信息無(wú)誤之后就可以點(diǎn)擊確認(rèn)。

8、最后進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面后，還需要最后再核對(duì)一下信息，確認(rèn)該車(chē)票是要進(jìn)行改簽的，最后完成提交就行了。

要注意，用戶(hù)們?cè)诰W(wǎng)上改簽火車(chē)票是不需要提供什么證件的，直接在網(wǎng)上操作就能夠完成，而且是比較簡(jiǎn)單快捷的。但是，火車(chē)票改簽是需要沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票的情況下，才可以在12306網(wǎng)站上面辦理改簽或者退票等手續(xù)。如果距離發(fā)車(chē)時(shí)間已經(jīng)不足兩個(gè)小時(shí)，想要改簽車(chē)票，則只能前往車(chē)站的人工窗口辦理。