在12306上面是有積分兌換入口的，使用積分兌換車(chē)票的乘客，可以是屬于積分擁有人，還能是設(shè)置好的受讓人，具體的操作流程如下：

1、首先需要打開(kāi)12306軟件，登錄賬號(hào)和密碼后進(jìn)入到首頁(yè)面后，需要選擇鐵路會(huì)員。

2、然后再去選擇立即注冊(cè)，填寫(xiě)相關(guān)方面的信息后，在線辦理會(huì)員，之后再去進(jìn)行人臉驗(yàn)證。

3、當(dāng)完成會(huì)員注冊(cè)后，需要選擇受讓人，然后再去選擇合適的受讓人。

4、返回到首頁(yè)，選擇出發(fā)的地點(diǎn)和終點(diǎn)、日期，然后再去搜索車(chē)次。如果車(chē)次右邊有顯示兌的字樣，就意味著這趟車(chē)次可以使用積分兌換車(chē)票。

5、然后選擇這趟車(chē)次，此時(shí)就需要注意不能選擇添加乘客，應(yīng)該選擇受讓人。

6、提交信息后，再去使用積分對(duì)這個(gè)訂單完成支付即可。

如果乘客在使用積分兌換車(chē)票的過(guò)程中，顯示無(wú)法兌換車(chē)票，主要是由于以下這些因素造成的：

1、如果是第一次使用積分兌換車(chē)票，必須要達(dá)到10000積分后才能兌換，后續(xù)就沒(méi)有積分的限制。

2、雖然積分已經(jīng)達(dá)到了10000分，滿足了兌換車(chē)票的條件，但乘客的積分無(wú)法達(dá)到支付這趟車(chē)次所需要的積分，也是無(wú)法使用的。比如乘客只有10000積分，可以兌換這趟車(chē)票需要12000積分。

3、如果這趟列車(chē)的余票不足，同樣無(wú)法使用積分兌換。