電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)有什么區(qū)別？

車主指南網(wǎng)小編介紹，為了讓車主能夠更方便、快捷的購買到適合自己的車險(xiǎn)，保險(xiǎn)市場(chǎng)上不斷出現(xiàn)多種投保方式。其一，車主可以到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行投保及其他業(yè)務(wù)的辦理；其二，車主可以通過撥打保險(xiǎn)公司熱線進(jìn)行投?；蚴亲稍兊葮I(yè)務(wù)的辦理；其三，車主可以通過網(wǎng)絡(luò)登錄保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢與辦理。

首先需要提醒的是，電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)只是銷售渠道不同。從產(chǎn)品和理賠角度而言，電話車險(xiǎn)本質(zhì)上與傳統(tǒng)車險(xiǎn)沒有區(qū)別。不過電話車險(xiǎn)銷售渠道有所不同：電話車險(xiǎn)采取保險(xiǎn)公司向車主直銷的方式，由于省略了中間環(huán)節(jié)，成本減少，所以通過電話投保車險(xiǎn)費(fèi)用就低。價(jià)格便宜源自渠道成本的剝離，并不會(huì)影響服務(wù)和理賠。

下面為大家介紹電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)哪個(gè)便宜：

區(qū)別一

電話車險(xiǎn)是推薦車險(xiǎn)

網(wǎng)上車險(xiǎn)是自助選擇

根據(jù)筆者測(cè)試，車主選擇電話車險(xiǎn)時(shí)，車主撥打平安車險(xiǎn)專線投保電話，需要介紹自己的詳細(xì)情況，坐席人員會(huì)按照車主的情況推薦保險(xiǎn)組合，如果車主覺得不滿意，坐席人員會(huì)重新推薦保險(xiǎn)組合。當(dāng)車主選擇網(wǎng)上車險(xiǎn)時(shí)，車主需要按照提示輸入必要信息，在保險(xiǎn)選擇界面中，車主可以按照自己的實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車險(xiǎn)是一種進(jìn)步，隨著車主對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)的了解，車主本人擁有了更大的主動(dòng)權(quán)，可以方便的選出合適的保險(xiǎn)組合。

區(qū)別二

電話車險(xiǎn)以線下支付為主

網(wǎng)上車險(xiǎn)以在線支付為主

網(wǎng)上車險(xiǎn)和電話車險(xiǎn)區(qū)別之二是，電話車險(xiǎn)是由坐席人員接聽電話，電話內(nèi)確定投保后，由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車主碰頭，車主可以通過刷卡支付費(fèi)用也可支付現(xiàn)金。而網(wǎng)上車險(xiǎn)以在線支付為主。