機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)是以機(jī)動(dòng)車(chē)輛本身及其第三者責(zé)任等為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)客戶(hù)，主要是擁有各種機(jī)動(dòng)交通工具的法人團(tuán)體和個(gè)人;其保險(xiǎn)標(biāo)的，主要是各種類(lèi)型的汽車(chē)，但也包括電車(chē)、電瓶車(chē)等專(zhuān)用車(chē)輛及摩托車(chē)等。 機(jī)動(dòng)車(chē)輛是指汽車(chē)、電車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)、各種專(zhuān)用機(jī)械車(chē)、特種車(chē)。2012年3月份，中國(guó)保監(jiān)會(huì)先后發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》和《機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》，推動(dòng)了車(chē)輛保險(xiǎn)的改革。

　　車(chē)險(xiǎn)理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。汽車(chē)保險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)不同，其理賠工作也具有顯著的特點(diǎn)。理賠工作人員必須對(duì)這些特點(diǎn)有一個(gè)清醒和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，了解和掌握這些特點(diǎn)是做好汽車(chē)?yán)碣r工作的前提和關(guān)鍵。

　　注意事項(xiàng)

　　人人都希望自己在駕車(chē)出行時(shí)能夠一路平安，可是如果不幸遇到了交通事故，大家也不必太擔(dān)心，此時(shí)每年收取我們保費(fèi)的保險(xiǎn)公司就要負(fù)起責(zé)任來(lái)了。下面是申請(qǐng)理賠的常規(guī)步驟，并將使用車(chē)險(xiǎn)時(shí)的一些錯(cuò)誤進(jìn)行了分析。

　　風(fēng)吹樹(shù)倒砸車(chē)子怎樣理賠

　　孫先生問(wèn)：前兩天我看到新聞，因?yàn)榇笥?，廣州濱江路有10多輛車(chē)被大樹(shù)砸到，像這種情況可以得到保險(xiǎn)公司的賠付嗎?

　　答：如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，那么發(fā)生這樣的意外，車(chē)主可以直接向保險(xiǎn)公司索賠，不用自己掏腰包修車(chē)。因?yàn)檐?chē)損險(xiǎn)的賠付范圍包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車(chē)輛損失”。值得注意的是，如果車(chē)輛被砸中后只是玻璃破碎、其他地方?jīng)]有受損，那么損失就得由“玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)”這個(gè)附加險(xiǎn)種來(lái)賠付了。

　　最近兩年各種極端天氣特別多，一般來(lái)說(shuō)，冰雹、臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣都在某一個(gè)區(qū)域集中出現(xiàn)，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)災(zāi)情研究應(yīng)對(duì)方案，因此理賠進(jìn)展跟普通的事故差不多。不過(guò)有車(chē)輛曾被冰雹襲擊的消費(fèi)者表示，這種情況下最好留下媒體的相關(guān)報(bào)道，可作為索賠的依據(jù)。

　　刮風(fēng)下雨駕車(chē)出行有何提示

　　小黃問(wèn)：最近廣東很多地方一下雨就刮大風(fēng)，請(qǐng)問(wèn)如果遇到臺(tái)風(fēng)天氣，行車(chē)有什么注意事項(xiàng)?

　　答：臺(tái)風(fēng)天氣會(huì)有很多意外發(fā)生，低速是行車(chē)的主要指南，車(chē)主一定要控制好車(chē)速。如果路上有多種車(chē)輛行駛，小轎車(chē)盡量不要與大貨車(chē)并排行駛，在超過(guò)大貨車(chē)時(shí)要特別注意它們行駛中產(chǎn)生的側(cè)向風(fēng)，司機(jī)可小幅度地打方向盤(pán)，修正車(chē)的前進(jìn)方向，千萬(wàn)不能大幅度回輪，否則穩(wěn)定性會(huì)受到影響。

　　此外，臺(tái)風(fēng)也會(huì)影響能見(jiàn)度，如果能見(jiàn)度小于100米，車(chē)主應(yīng)開(kāi)啟近光燈、雙閃燈，車(chē)速不要超過(guò)40公里/小時(shí)，盡量與前后方車(chē)輛保持50米以上的安全距離;能見(jiàn)度小于50米時(shí)，就得馬上找安全處躲避，不能繼續(xù)行車(chē)。