火車票最遲的退票時(shí)間是不能晚于發(fā)車的時(shí)間，離車子出發(fā)的時(shí)間越近，退的錢就會(huì)越少、手續(xù)費(fèi)就會(huì)越多。不管是選擇在網(wǎng)上退票，還是線下退票，只要是在列車出發(fā)前都是能夠退的。

如果遇到了特殊的情況也是能在列車發(fā)出兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退票的，如疫情、不可抗力因素?？梢酝诉€全部票價(jià)，核收退票費(fèi)用，如果是團(tuán)體旅客就一定要在發(fā)車前四十八小時(shí)之前處理退票。

只要是開(kāi)車前的八天以上處理退票的，都是不會(huì)收取退票費(fèi)用的，網(wǎng)上購(gòu)票并且沒(méi)有換紙質(zhì)票的，乘客可以選擇線上或線下進(jìn)行退款。在開(kāi)車前四十八小時(shí)以上退票時(shí)，要收取百分之五的退票費(fèi)用；開(kāi)車前二十四小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退票的話就要收取票價(jià)上百分之二十的退票費(fèi)用；要是二十四小時(shí)以上又不夠四十八小時(shí)的就會(huì)按照票價(jià)的百分之十計(jì)算。

若是遇到了火車票退不了的問(wèn)題，那么可以進(jìn)行火車票的改簽。車站只要是有運(yùn)輸能力，在車子開(kāi)出前四十八小時(shí)以上的，都能夠改簽在預(yù)售期以內(nèi)其它列車；要是在四十八小時(shí)之內(nèi)，就能改簽開(kāi)車前其它的列車，當(dāng)然也可以改簽車子開(kāi)出后到票面上日期當(dāng)天二十四點(diǎn)之間的別的列車；開(kāi)車后可以辦理當(dāng)天24時(shí)之前的其他有余票的列車，不可以辦理票面上日期的次日和之后的改簽。