火車已經(jīng)開了還能退票嗎
當(dāng)火車發(fā)車之后,乘客就不可以再去辦理退票手續(xù)。但是乘客可以對車票改簽的,在改簽期間所需要滿足的前提就是,只可以改簽到當(dāng)天24時前的列車,并且還需要確保改簽的列車是有余票的,并且乘客這張車票并沒有辦理過變更到站的業(yè)務(wù)。
如果乘客想要辦理退票,必須要在列車發(fā)車之前辦理。同時根據(jù)乘客辦理退票手續(xù)的時間不同,所需要收取的手續(xù)費也會有一定的區(qū)別,具體相關(guān)內(nèi)容如下:
1、乘客在列車發(fā)車之前8天以上辦理退票,不需要收取任何的手續(xù)費。當(dāng)乘客申請退款之后,一般在15天時間內(nèi)票款就會退回到支付的賬戶之中。
2、如果乘客在列車發(fā)車之前48小時以上到8天時間內(nèi)辦理退票,此時就會收取一定的手續(xù)費,通常都是收取票面價格5%。
3、辦理退票手續(xù)的時間在列車發(fā)車之前24以上到48小時之間,所要收取的手續(xù)費就是票面價格的10%。
4、當(dāng)乘客在列車發(fā)車之前24小時內(nèi)辦理退票手續(xù),收取的手續(xù)費會更多一點,一般都是20%。
如果乘客在購買火車票的時候,使用現(xiàn)金的方式支付車票費用。在網(wǎng)上申請退票后,需要從退票當(dāng)天時間開始計算,然后在180天時間內(nèi),攜帶購買車票的身份證,前往火車站人工售票窗口領(lǐng)回現(xiàn)金。
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